Teslimat Bilgileri

Mevsim Oto Klima olarak, siz değerli müşterilerimize siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Satın aldığınız ürünlerin kargoya verilme ve teslimat süreci aşağıda detaylı şekilde açıklanmıştır.

Sipariş Hazırlık Süresi

Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Ürün stok durumuna göre nadiren gecikme yaşanabilir; böyle bir durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanır.

Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla, Türkiye’nin her yerine güvenli şekilde gönderilmektedir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
Kargo ücreti, sipariş tutarına veya kampanyalara bağlı olarak değişebilir ve ödeme aşamasında belirtilir.

Teslimat Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilir.
Kargo takip numarası ile siparişinizin anlık durumunu kolayca kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargo paketini teslim almadan önce paketin dış yüzeyini mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı, açılmış ya da ezilmiş paketlerde teslim tutanağı tutturmadan ürünü teslim almayınız ve durumu derhal bize bildiriniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra fark edilen eksiklik veya arızalar için en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim

Her türlü teslimat sorunu veya kargo ile ilgili destek talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Telefon: +90 537 786 57 21 / 0532 491 95 36
E-posta: info@mevsimotoklima.com
Adres: Yunus Emre Mah. Gelgeç Sk. Akasya Konutları 1 No: 112 B Kocasinan / Kayseri